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产品知识

入门电商产品经理必备知识:大厂电商标准用户

作者:admin日期:2022-04-19阅读

  电商的本质是交易,交易是最古老的人类行为之一。而互联网是人类活动的线上化。因此,只要有互联网存在的地方也就会有电商。

  近年来,中国的电商渗透率(实物商品网上销售额/社会零售总额)更是随着互联网的进一步发展稳步上升。到2020年,该比重已经高达24.9%,逼近1/4。预计未来仍将持续上升。

  其次,随着互联网的加速渗透,各行业的电商化趋势也愈发明朗。一方面,互联网流量需要电商变现;另一方面,传统行业和品牌商也需要开拓线上渠道。

  比如近年的短视频行业,更是被按下了电商化的「快进键」。随着电商业务的高速发展,快手现已成为了仅次于淘宝、京东、拼多多的第4大电商平台。而抖音也愈发显露出向传统电商靠拢的趋势。上个月,抖音电商迈出了关键一步——独立电商APP「抖音盒子」正式上线。

  而这些都离不开作为底层基建的电商产品。对于电商产品经理而言,这些也意味着广阔的就业前景和发展空间。

  然而,电商也是所有产品形态中最复杂的,具有多模块、多流程、多业务的特点;包括了商品、库存、促销、用户、订单、支付、售后等多个相互关联的子系统。很多想入行电商产品经理和刚从事电商产品工作的同学,都可能会遇到下面这些问题——

  面对如此复杂且庞大的电商系统,很多新人都会手足无措,不知道应该从哪里开始了解。

  很多产品经理都只负责单一的模块,不了解链路中其他产品的逻辑,缺乏产品的系统观和全局观。

  电商核心的系统逻辑与信息交互都是面向企业内部的。去做竞品调研的难度极大,也难以从外部进行推敲;更难去揣摩电商大厂的内部系统逻辑。

  如果这些问题不解决,也难以解决入行的问题。即使已经入行,由于自身视野的局限,也很可能成为职场晋升或跳槽的莫大障碍,最终都可能会影响到自身的职业发展。

  为了帮助 0-3 岁电商产品经理可以更快地入门与成长,3月12日(周六)14点,人人都是产品经理&起点课堂特邀前Thaifintech产品总监、畅销书《电商产品经理宝典》作者刘志远老师,准备了这次直播公开课。

  在本次公开课上,刘志远老师将从电商用户端产品的流量分配体系出发,带大家逐步解构电商产品的核心能力框架,助大家快速系统入门电商产品经理。

  为什么选择从用户产品出发呢?因为用户产品是我们日常最容易感知到的电商产品。我们都生活在相关商业交易的环境中,几乎所有用户都曾在互联网消费过。对于新人来说,从用户产品切入电商,学习起来也最为容易。

  为什么要从流量分配体系切入呢?因为做电商,永远都逃不出一个话题:GMV。而给不同的用户匹配合适的内容,实现流量价值最大化,则是提升GMV的一大要点。

  据晚点LatePost报道,抖音电商2020年的 5000 亿GMV中,只有 1000 多亿是通过抖音小店完成的,其余 3000 多亿则是由直播间跳转至京东、淘宝等第三方平台。但要知道在互联网生态中,几乎任何一个平台,到成熟阶段都希望所有的流量和GMV都留在自身体系内,以换来更多收入。

  同时直播和短视频带货,不适合购买决策周期较长的高价值商品,客单价难以突破。同时,由于没有形成固定的行为路径,复购率也是一大障碍,使得品牌的长期打平和盈利产生了较大困难。

  而抖音商城的上线与独立电商APP的筹备,都可被视为抖音试图弥补内容电商缺陷,实现流量价值最大化的尝试。

  那么一款电商产品,要如何去优化它的购物路径,建立起内外部的流量分配体系呢?而作为完整的电商消费闭环,又涉及到哪些电商必备基础模块呢?作为电商产品新人,又要如何去建立起完整的电商产品知识框架呢?

  刘志远老师有多年电商产品实战经验。专注电商领域,包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。擅长电商增长,曾主导从0到1増长至百万用户,做过千万月活用户产品。主导过多类型业务的电商平台产品,包括跨境电商、出海电商、O20等多领域电商平台,从商品采购到订单履约售后等各个业务环节都有深入实践。

  1小时的直播课虽然不能解决你所有的问题,但是它可以帮你了解关于电商产品经理工作的一些要点,帮你梳理清晰的问题解决思路,让你更好的胜任电商产品经理的工作。

  对于此次公开课,我们还会设置专属的学习交流社群,在这里你会结识各行各业优秀的电商产品经理,在群内进行提问或是是参与话题的讨论,跟大家一起学习,共同进步。

  本次的课程讲解结束后,还将会留出10分钟的互动答疑时间,你可以提前准备问题进行提问,问题越具体越有机会获得老师的专业解答。

  参加直播的同学,还可免费领取价值99元的电商产品经理入门资料包。含10+电商产品精选书单、20+电商相关行业报告、14+电商产品参考元件、大厂电商产品经理面试题资料等等资料。

  (PS:前 100 名还可有机会额外领取价值49元的电商产品学习资料包!)

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立11年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。